トラブル防止のため長文になりますが必ず一読お願い致します。
下記確認・了承された上でのツアーご予約・ご参加とさせて頂きます。
連絡事項・了承出来ないなどございましたら必ずご連絡下さい。ご連絡ない場合は承諾済みとさせて頂きます。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

• 必ずご予約いただいた方に予約完了メールを送らせて頂いています。
  予約後３日を過ぎても届かない場合は必ずショップ0980-82-0950までご連絡下さい。メール内容を必ずご確認下さい。
• ツアー料金は遊ぶコースによって値段が変わります。皆様同じ船に乗って頂きますので同グループ様で別々のコースを選んでいただいても大丈夫です。（例えば1名様は体験ダイビングコース・1名様はシュノーケリングコース・1名様はマンタチャレンジコースなど）
  1日コースは天候海況が可能な限り、海カメ・マンタのポイント＋珊瑚礁ニモポイントの3カ所を巡ります。 １日ボートでの移動になりますので、足がつかないところで開催されます。（天候海況によって、またマンタの出現率低下時はポイントが変更することがございますのでご了承下さい。）
• 連日・長期参加の方・リピータ様も楽しんでいただけるよう毎日ポイントを変更して御案内しています。
  ご希望のポイントなどございましたら可能な限り御案内させて頂きますのでリクエスト下さい。
  （注：マンタポイントは人気があるため重なるかと思いますが、船が2艇ある為できる時はマンタポイントも重ならないように別れてご案内します） ぜひ連日ご参加お待ちしています(^^)/
• ダイビング後当日の飛行機搭乗は気圧の影響があるため出来ません。
  ダイビング終了後最低12時間後に飛行機搭乗して下さい。連日ダイブご参加の方は最低18時間、出来れば24時間後の搭乗がお勧めです。シュノーケリングコースは問題ありません。ツアー後に飛行機搭乗可能です
• 60歳以上の方は必ず年に1回健康診断受診、持病なしもしくは持病をお持ちの方はお医者様がツアー参加を了承していることが参加条件になります。
  年齢関係なく持病のある方はかならずお医者様の許可が必要になります。診断書提示が必要になりますので下記の病歴診断書を印刷して、主治医さまに記載して頂きご提示ください。
  » 病歴診断書
• 当日は水着着用,サンダルを履いてきて下さい。
  持ち物：バスタオル・ドリンク１本（大きい水管に麦茶の用意はあります。コップが同じな為区別化の為）・ライセンスカード（リフレッシュ・ファンダイビングコースの方）・着替えもしくは下着（朝着てきた服に着替える方）レンタカーでお越しの方・また１０月～３月にご参加の方（寒さ防止の為最後のポイントを終えたら着替えをお勧めしています）
• 当日のお迎え集合時間のご連絡は、参加日前日の18時までに携帯電話にご連絡させて頂きます。18時を過ぎても連絡が取れていない場合は大変お手数ですがショップ0980−82−0950までご連絡下さい。
  お手数おかけしますが必ず前日最終確認をさせていただいてからのご参加になります。最終確認が当日朝7：15までに取れなかった場合は不参加（当日キャンセル扱い）になりますので十分お気を付けくださいませ。
• マリンショップタイタイの個別ライン・Instagramもございます。QRコードがございますので追加いただき、参加日・お名前をメッセージ下さい。後ほど返信させていただきます。
  注：）お店ラインは1日夕方～19時ころの数時間しか確認が出来ない為、お急ぎの方は必ずお電話ください。
  
  
• 送迎・集合について　　
  市街地ホテルは無料送迎出来ます。川平・白保・宮良・空港方面は有料片道（1,100円）になります。対応できないこともございますので送迎希望の方はご確認下さい。また送迎車が満員の場合もありますお早目をお勧めします。
  レンタカーでお越しの方の集合場所はショップではなく港になります。住所は　石垣市新栄町８３　『海人館』前です。
  無料で車を停めていただけます。アクセスページにも集合場所が記載されています。ご確認下さい。
  
• 1日コースにはサービスで日替わり手作りランチが付いています。(メニューはカレー、豚汁、沖縄そばなど日替わり　注：カレ-や鶏肉の使用が多いです)アレルギーがある方・ご心配な方はご持参下さい。
• スタッフがカメラを持ってツアー中に撮影させて頂きます。写真NGな方は必ずお声かけください。（データー販売もしているため同じ参加日の方と共有になります）
  またスタッフ撮影は水中生物・水中写真がメインになります。人物撮影はあまりない為沢山の記念写真希望の方はデジカメレンタルをお勧めします。動画も撮れ、スタッフ撮影データーも無料でおくれます。
• 基本的に看板犬ニコを毎日乗船させます。犬が苦手、アレルギーのある方は必ず事前にご連絡下さい。他のお客様と相談して乗せない事も可能です。
• サービスの一環としてお昼休憩に無料でルアー釣り（数本）が出来ます。皆様で交代で使用していただきます。ずっと釣りを希望の方は持参下さい。お魚はキャッチ＆リリースになります。夏はアオリイカ（クワイカ・小型のアオリイカの仲間）が良く釣れます。イカ釣りなどで墨が飛ぶこともございますのでご注意下さい。申し訳ございませんが、SUP（2人乗りが1台しかない為）はほとんど積んでいません。 天候海峡・故障・トラブルも多くご理解ご了承下さい。
• キャンセル料について
  
  台風など天候による中止の場合キャンセル料はかかりません。お客様都合のキャンセルはご請求させていただきます。（体調不良・二日酔い・予約内容違い（申込日程などの違いも多く、予約完了メールの確認をお願いします）充分お気をつけ下さい
  
  ツアー準備、お弁当・スタッフ人員調整・他のゲスト様をお断りしていることもあります。私どももキャンセル料請求は本当に心苦しいです。中止以外のキャンセルは請求を徹底させて頂きます。大変申し訳ございませんがショップ継続の為にもご理解ご注意のほどどうぞよろしくお願い致します。（またキャンセルポリシーはお申し込みサイトによって異なりますのでそちらをご確認下さいませ。当社公式HPからお申し込みの方が一番柔軟に対応させていただいています。）料金なども当社公式HPからお申込みいただいた方がお得に設定されています
  
  催行日の キャンセル料
  当日 ・・・コース料金の100%
  1日前 ・・・コース料金の50%
  2日前 ・・・コース料金の10%
  【注意】お昼12時以降のご連絡は翌日扱いの受付日になります。
  
  ・トラブル防止の為キャンセル連絡はメールでの連絡後→電話（0980-82-0950）ご連絡もお願い致します。
  　（日時確定、確認の為）
  
  ・チャータ船・ライセンス講習・繁忙期(GW、お盆、年末年始等)・5名様以上の団体予約は1週間前からキャンセル料がかかります。
  　7日前～：10％　３日前～：50％　2日前～：70％　前日～当日：100％　ご注意くださいませ。
  
  ・該当日がわからない・疑問点があれば必ずお問い合わせください。
• キャンセル連絡はトラブル防止の為必ずメール連絡とショップ0980-82-0950への電話両方にお願いいたします。該当かわからない場合なども必ず確認連絡お願い致します。
• 船長・スタッフの指示に従わない場合の下船・中止に関しても返金は出来ません。全額ご請求になります。
• サービス割引の併用は出来ません。
• 体調について
  
  1. 安全を優先するため、参加時に、風邪・ケガ・病気・飲酒・二日酔い・薬品の使用など、好ましくない健康状態にあると判断した時は参加をお断りすることがあります。
  2. ケガ・病気・薬品について不安のある方は事前にお問合せ下さい。
  3. 現在・過去とも下記の病歴にあてはまるお客様は基本的にはコースに参加することが出来ません。
  4. 医師の承諾を得られた場合、健康診断書を持参頂ければ参加可能です（事前に連絡下さい）。
  5. 喘息、気胸、てんかん、結核、その他長期の肺の病気、脳の病気、脊髄の病気、神経系の病気、発作の経験、意識喪失の経験、糖尿病、心臓疾患、高血圧、中耳炎、慢性副鼻腔炎、１か月以内のその他の病気、手術など